Habilitación del Sistema de Seguimiento de Certificados y Expedientes de la Dirección de Obras Municipales mediante SmartDOM en la Página Web Municipal

Con el objetivo de optimizar la gestión interna, fortalecer la transparencia y mejorar la experiencia de atención a la comunidad, la Municipalidad ha incorporado la funcionalidad de seguimiento en línea de certificados y expedientes tramitados ante la Dirección de Obras Municipales (DOM), a través de la plataforma tecnológica SmartDOM.

Esta herramienta digital, especialmente diseñada para la gestión y trazabilidad de trámites municipales en el área de obras, permite que vecinos, profesionales, empresas y entidades puedan consultar en cualquier momento el estado actualizado de sus solicitudes, sin necesidad de concurrir presencialmente a dependencias municipales. Mediante el ingreso del número de expediente o de certificado, el sistema ofrece información clara y precisa sobre el proceso, indicando las etapas cumplidas, observaciones registradas y plazos estimados para su resolución.

El seguimiento contempla una amplia gama de trámites de competencia de la DOM, incluyendo certificados de informaciones previas, permisos de edificación, subdivisiones, fusiones prediales, recepciones finales, y otras solicitudes técnicas. SmartDOM garantiza que cada movimiento administrativo quede registrado en un sistema seguro, de alta disponibilidad y con estándares de trazabilidad que cumplen con la normativa vigente.

Con la habilitación de esta función en línea, la Municipalidad reafirma su compromiso con la modernización de la gestión pública, ofreciendo a la comunidad un servicio eficiente, transparente y accesible, que reduce tiempos de espera, minimiza desplazamientos innecesarios y entrega certeza respecto del avance de cada trámite.